特定商取引法に基づく表記
| 事業者 | キャプテンフーヅ株式会社 |
| 企画担当者 | 角田麻子 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 従業員 | 110名 |
| 事業内容 | 魚介類を中心とした冷凍食品等の、無店舗宅配事業 個人、共同、インターネット販売 |
| メールアドレス | info@captainfoods.co.jp |
| 主な取引先 | (株)マルハニチロ、東海澱粉、野口食品 |
| 取引銀行 | 横浜銀行、ＵＦＪ銀行、りそな銀行、三井住友銀行 |
| 本社 |
〒230-0034 神奈川県横浜市鶴見区寛政町21-7 地図 電話番号：045-505-2795 |
| 営業事務所 有限会社キャプテン・レディ |
〒234-0054 神奈川県横浜市港南区港南台7-25-35 地図 電話番号：045-834-2131 ＦＡＸ番号：045-831-6236 【事業内容】 キャプテンフーヅ株式会社の協力会社であるキャプテン・レディは営業事務所として厳鮮食材宅配サービスの営業・企画・受注・配送部門を運営しています。  |
| サイト名 | 食材宅配サービス キャプテンフーヅ |
お支払いについて
自社便宅配システムの場合
- 代金引換
- 郵便局からの自動引き落とし（商品お渡し後、5営業日後の引き落とし）
宅急便（他社便）届けの場合
- 銀行振り込み（前払い）
- 代金引換
- クレジットカード決済（インターネットのみ）
後払い決済利用時の延滞利息等について
請求代金に関して、その支払期日までに支払いを行わない場合には支払期日の翌日から起算して支払いの日まで、 年14.5％の割合で計算される金額を延滞利息として、当該債務とあわせて支払うものとします。
消費税について
- 消費税額8％は総額表示となり、商品価格に加算されております。
返品・交換について
自社便宅配システムの場合
- 不良品等やお届け商品が申し込み商品と異なった場合は、お取替えさせていただきます。
- 商品の解凍・盗難等における事故は、全て当社負担とさせていただきます。
- 返品・交換は翌日（場合によっては次回配達予定日）にお伺いします。
- 返金は商品交換時に行ないます。自動引き落しのお客様で引き落とし前の場合は金額修正した上で引き落としを行います。既に引き落としがされている場合は、次回配達で金額修正いたします。
- 納品より8日以上経過した場合は交換はお受けできませんのでご了承ください。
宅急便（他社便）宅配の場合
- 不良品等やお届け商品が申し込み商品と異なった場合は、お取替えさせていただきます。
（その際の返品商品は着払いにて発送をお願いします） - お客様のご希望による返品等の送料および返金の手数料はお客様負担とさせていただいておりますのでご了承ください。
- 納品より8日以上経過した場合は交換はお受けできませんのでご了承ください。
納期について
宅配システム（当社配達エリア内）の場合
- 注文締切日より4〜6日後のお届けになります。
宅急便届け（当社配達エリア外）の場合
- ご注文より2〜3営業日後のお届けになります。※一部地域を除く
- 銀行振り込み（前払い）の場合は入金確認後、2〜3営業日後のお届けになります。※一部地域を除く
個人情報の取り扱いに関する方針
- 弊社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
- ショッピングカート・個人情報入力項目はベリサイン社のSSLにて暗号化されています。
またお客様のクレジットカード番号は弊社では保管いたしませんので、漏洩の心配もございません。
